FAQ Skip to content

FAQ

Categories

Sending

Hvar eru vörurnar þínar sendar frá?

Við erum með vörugeymslur bæði í Bandaríkjunum og Kína, og við munum senda pöntunina þína frá þeirri staðsetningu sem hefur vöruna á lager og getur komið henni til þín fljótt!

Hversu lengi mun það taka að fá pöntunina mína?

Afhendingartími fer eftir staðsetningu þinni.
Þegar pöntun þín er staðfest, munt þú fá tölvupóst með áætluðum afhendingarupplýsingum. Fyrir frekari upplýsingar, ekki hika við að skoða Sendingarstefnu

Af hverju eru pöntun mín skipt í mörg pakka?

Þín pöntun gæti hafa verið skipt í fleiri pakka vegna stærðar eða fjölda vara. Eftir sendingu munt þú fá tölvupóst með tilkynningu. Ef þú hefur einhverjar spurningar, ekki hika við að hafa samband við okkur á contact@maelreg.com.

Hvernig get ég fylgst með pöntun minni?

If you have a MAELREG account, we recommend you to log in and check it in your account. If not, no worries, usually you will receive an order confirmation email once you place the order. We recommend you check the email for more details. Please provide your correct email address when placing an order, otherwise you will not receive any reminder emails about your order.

If you have any questions, feel free to contact us at contact@maelreg.com.

Pöntun

Hvaða greiðsluaðferðir samþykkir þú?

Við tökum við öllum helstu kreditkortum (VISA, MasterCard, AMEX, DISCOVER), PayPal. Vinsamlegast athugið að neytendur munu greiða alþjóðlega viðskiptagjald þegar þeir framkvæma viðskipti með ákveðnum kreditkortum.

Hver er endurgreiðslustefnan ykkar?

Við samþykkjum endurheimtur með upprunalegu umbúðum og merkingum óskertum, innan 30 daga frá móttöku. Hér er Endurheimtastefna. Þú getur haft samband við okkur í gegnum tölvupóst á contact@maelreg.com beint.

Hvað á ég að gera ef pöntunin mín er skemmd?

Við erum svo leið að heyra að pöntunin þín kom í engu öðru en fullkomnu ástandi! Leyfðu okkur að laga þetta. Þjónustuteymi okkar mun vera meira en fús til að aðstoða þig við að vinna úr endurgreiðslu, skiptum eða skila. Vinsamlegast komdu á Hafðu samband við okkur til að senda inn beiðni svo við getum fengið þér hlutina þína eins fljótt og auðið er.

Get ég breytt eða aflýst pöntun minni?

Við erum svo leið að heyra að pöntunin þín kom í engu öðru en fullkomnu ástandi! Leyfðu okkur að laga þetta. Þjónustuteymi okkar mun vera meira en fús til að aðstoða þig við að vinna úr endurgreiðslu, skiptum eða skila. Vinsamlegast komdu á Hafðu samband við okkur til að senda inn beiðni svo við getum fengið þér hlutina þína eins fljótt og auðið er.

How does klarna work?

We're excited to have partnered with Klarna to bring you new ways to pay at checkout. It's a safe and simple way to get the styles you want, when you want them.

Learn more about Klarna

How does afterpay work?

We're delighted to announce our collaboration with Afterpay, offering new payment options at checkout. Experience a secure and straightforward method to access the styles you desire, precisely when you need them.

For more information visit Afterpay's FAQs to learn more.

Almennt

Hvernig get ég haldið mér uppfærðum um endurnýjun og nýjar vörur?

Við vitum að þú vilt ekki missa af öllum frábærum hönnunum okkar! Fréttabréf okkar verður besta leiðin til að vera upplýstur! Í gegnum fréttabréfið munt þú fá uppfærslur um vörur, upplýsingar um framtíðarútsölur og sértilboð. Ef þú ferð á vefsíðu okkar, getur þú skráð þig í fréttabréfið okkar neðst á heimasíðunni okkar!

Við viljum kaupa vörur þínar í heildsölu, hefurðu heildsölu sölu?

Við bjóðum upp á heildsölu. Ef þú hefur áhuga, mælum við með að þú veitir upplýsingar um magn, stærð/lit á vörunum sem þú vilt contact@maelreg.com til frekari skoðunar.

Þarf þú frekari aðstoð?

Back to top